套路营销、强制搭售，银保监会提示顾客防备这些行为
中新网9月6日电 据银保监会网站6日音讯，近期，有顾客反映，某些稳妥出售人员为进步出售成绩，在稳妥产品出售过程中，向顾客供给与实践不符或让人误解的信息，诱导顾客购买稳妥产品，存在套路营销、诱导消费、强制搭售等问题，损害了顾客合法权益。为此，我国银保监会顾客权益保护局发布2022年第5期危险提示，提示顾客留意防备稳妥出售误导行为。\n\n\n　　提示称，稳妥出售误导是指稳妥公司、稳妥署理安排、稳妥出售人员在稳妥出售业务活动中，违反法律法规和有关规则，经过诈骗、隐秘或许诱导的方法，对稳妥产品的状况作引人误解的宣扬或许阐明的行为。\n\n　　出售误导行为损害顾客的知情权、自主挑选权和公平交易权等权力。\n\n　　体现一：隐秘、混杂产品信息误导顾客。成心隐秘稳妥产品特点，将具有附近稳妥职责的产品进行混杂，或混杂稳妥产品和其他理财产品，损害顾客的知情权。比方以银行理财产品、银行存款、证券出资基金比例等其他金融产品的名义宣扬出售稳妥产品；或许运用稳妥产品的分红率、结算利率等比率性目标，与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简略比照，给顾客形成误导，简单引发理赔争议或退保胶葛。\n\n　　体现二：隐藏搭售误导顾客。在稳妥产品出售过程中，单个出售人员为进步出售成绩，以扣头优惠、公司规则、核保方针为由，变相误导顾客盲目投保高保额产品。也有部分网页、APP操作页面，以默许勾选、强制勾选等方法绑缚搭售，强制要求顾客购买非必要的产品或服务等，损害了顾客自主挑选权。\n\n　　体现三：夸张稳妥职责或许诺保证收益误导顾客。在稳妥产品营销过程中，单个出售人员介绍稳妥职责时望文生义、避实就虚，夸张稳妥职责规模，弱化稳妥职责革除等要害信息。比方向投保人口头许诺“什么都能赔”，成心误解保证规模误导顾客，给顾客理赔埋下危险；或在出售分红险、出资连接险、全能险等人身稳妥新式产品时，存在只着重“高收益”而不展现晦气信息、许诺保证收益等虚伪宣扬行为。\n\n　　针对稳妥出售误导行为，我国银保监会不断完善准则、强化监管力度，联动相关单位齐抓共管，有力整治打破品德底线、无视群众利益的行为。一起，我国银保监会消保局提示稳妥顾客：在购买稳妥产品时，不盲目跟风、不随意托付、不轻信“署理退保”“署理维权”，谨防出售误导危险。\n\n　　一、不盲目跟风，承认稳妥合同内容后再投保\n\n　　稳妥合同是投保人与稳妥公司缔结的约好稳妥权力义务联系的协议。稳妥产品所供给的保证规模以合同条款中的稳妥职责为准，主张顾客依据本身稳妥需求，细心了解拟购买稳妥产品的承保安排、保证规模、在外职责、保费、稳妥金补偿或给付条件等，挑选最适合自己需求、危险承受能力和经济实力的稳妥产品。留意防备营销过程中混杂、含糊、夸张稳妥职责等危险。此外，在投保时，无论是线下投保或是线上投保，缴费前一定要细心核对投稳妥种，在了解合同重要条款后再投保。\n\n　　二、不随意托付，留意保护个人信息安全\n\n　　顾客在挑选和购买稳妥产品时，不要随意托付别人处理投保，不要随意签字授权，留意保管好重要证件、账号密码、验证码、人脸辨认等个人信息，线上、线下投保必须做到自己承认，慎重对待签字、授权、付费等重要环节，保证自己了解所签署或授权的协议内容。\n\n　　三、不轻信“署理退保”“署理维权”，挑选合法合理途径维权\n\n　　如对稳妥产品或服务有贰言，或在购买稳妥过程中存在胶葛等，要留意保存相应依据，及时向稳妥公司投诉，或向职业调停安排请求调停，必要时还能够依据合同约好，请求裁定或向法院申述。经过正常途径用法律武器保护本身权益，不轻信“署理维权”“署理退保”等虚伪许诺，不参加违反合同约好、供给虚伪信息、假造现实的不法行为。(中新财经)\n\n\n\n　　查找\n\n仿制【修改:房家梁】